生活

【スマホの利用料金を見直したい】スマナビで悩みを解決|無料相談あり|携帯料金を抑えて家計改善

「持っていて当たり前」

そんな存在になったスマートフォンやiPhone。

出典:令和3年度版情報通信白書

世帯別の所持率は9割近くという調査結果が出ています。

それ以外にもタブレット端末の所持率が伸びている事がグラフをみても明らかですね。

そんな「持っていて当たり前」のスマホやiPhone、タブレット端末はとても便利な物ですが、利用するにはお金がかかりますよね。

費用を抑える為に格安プランを利用する人も増えてきました。

しかし、それって本当に安いのか?

もっと安くする方法があるのではないか?

そんな事を考えた事はありませんか?

そんな悩み「スマナビ」で解決してみませんか?

「スマナビ」はスマホの事で悩んでいる方にオンラインで無料相談が出来るサービスです。

どこまで無料で相談できるのか?

どんなメリットがあるのか?

逆にデメリットはあるのか?

「スマナビ」の特徴・メリット・デメリットをまとめてみました。

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スマホの悩みを解決 公式サイト

「スマナビ」 

【スマナビ】とは?特徴を紹介

それでは、スマホのお悩み解決「スマナビ」の特徴をみていきましょう。

簡単に説明すると、

スマホの事で分からない事、困っている事を無料で相談にのってくれた後に有益な回答を有料で教えてくれるサービスです。

どんな人たちが話し相手になるのか?

料金以外の事でも相談にのってくれるのか?

気になる部分をそれぞれまとめてみました。

チャンネル登録者数10,000人以上のYouTubeチャンネル

「スマナビ」は登録者数1万人以上のYouTubeチャンネル「スマホ大学」が開始したサービスです。

YouTubeではスマホの知識やお得な情報を配信しています。

「スマホ大学」は元日本一携帯販売員のカズキさんが運営しているチャンネルです。

そして、そんなカズキさんも相談員の1人です。

出典:YouTubeチャンネル「スマホ大学」より

さて、そんなカズキさんはいったいどんな経歴を持っているのか?

YouTubeチャンネルの概要欄にこ経歴が記載されていました。

【カズキの経歴】

・モバイル事業経験12年 →通信費削減事業立ち上げ

・大手携帯キャリア資格試験 →最高ランク取得(全国約20,000人の中で1位を経験)

・モバイルお客様満足度 →6か月連続100点満点

・大手携帯キャリア接客大会 →全国4位

引用元:「スマホ大学」概要欄より

大手携帯キャリア接客大会全国4位というだけでなく、お客様満足す度6ヶ月連続100点満点、そして現在では独立されて香川県で携帯サポート事業をされているようです。

もっとスマホの事で悩んでいる方の悩みを解決したい、そんな思いから立ち上げた「スマナビ」

少しでも通信費を削減できるなら利用したくなりますね。

カズキさん以外にも「スマナビ」には専任のアドバイザーがいらっしゃいます。

カズキさん以外の方でも安心して相談する事ができます。

スマホの悩みなら何でも解決

「スマナビ」は料金の事以外でも相談する事が出来ます。

例えば、

  • スマホの操作の仕方が分からない
  • 利用するのにもっと快適な環境にしたい

こんな悩みで困っている方もいらっしゃるでしょう。

そんな悩みも「スマナビ」でしたらきいてくれます。

そんな悩みなら代理店へ行って相談すればいいのでは?

そう感じた方もいらっしゃるかも知れませんが、代理店で相談するには予約が必要だったり、代理店へ行かなければいけないので結局は面倒になって後回しにしてしまっていませんか?

「スマナビ」は予約こそ必要となりますがオンラインで無料相談が出来る為、お店へ訪問する必要がなくなります。

これは手間が省けれ楽ですね。

さらには待ち時間もありません。

スマホで悩んでいる方は気軽に相談してもいいですね。

提案できる携帯会社は30社

出典:スマナビHPより

スマホの利用料金を下げたい。

そんな悩みに対して「スマナビ」はうってつけのサービスと言えます。

例えば代理店で相談、その回答はあくまで代理店で取り扱っている携帯会社のプランのみ。

そこまで数が多くありません。

しかし「スマナビ」で提案できる携帯会社の数はなんと30社です。

すごい数ですよね。

その中から無料相談で料金の相談を受けた人に対してオススメのプランを紹介して貰えます。

月々の利用料金を少しでも安くと考えている方にとっては幅広く取り扱っている「スマナビ」へ相談する事が料金を下げる近道となる可能性が高いですね。

無料相談後の提案は有料

「スマナビ」ではスマホのお悩みを無料で相談する事が出来ます。

しかし、だからと言って全てが無料という訳ではありません。

例えば利用料金をもっと下げたいという相談に対して相談者の方が満足のいく提案が出来る場合、それは有料相談となります。

有料相談の料金は30分3000円です。

30分3000円って高くない?

そう感じる方もいらっしゃる方もいるでしょう。

しかし、その3000円で月々の通信費が1万円安くなったらどうでしょうか?

もしくは5000円でも良いかも知れません。

そうすると年間の通信費が6万~12万安くする事が出来ます。

10年単位で考えれば60~120万削減出来た事になります。

3000円でそれだけ通信費を削れるのであればお得ですよね。

もちろん、有料相談は相談者の同意なく始まる事はありません。

無料相談で対応が可能と判断され、相談者の同意を得られた場合のみ有料相談を提案するシステムとなっています。

勝手に有料相談へ移行する事がないので安心して無料相談をする事ができますね。

【スマナビ】のメリット

「スマナビ」へ相談した場合のメリットを確認していきましょう。

相談で得られるメリットは何も通信費の減額だけではありません。

3つ御紹介します。

電話&ビデオ通話対応可能

「スマナビ」を利用する利点の1つとして電話もしくはビデオ通話が出来る事が挙げられます。

料金プラ直しをしたいと思えば、近くの販売店に予約をして、そこで相談という形が多いでしょう。

料金が安くなるか分からない状況で来店予約をして訪問をしたら相談する、そのような行動をする人は

「安くなるかどうか分からないけどとりあえず相談したい」

そんな考えの方が多いでしょう。

結果として月額の料金が安くなれば来店したかいがあったかもしれません。

しかし、結果が逆の場合は無駄足となってしまいます。

そんな無駄足となる事を「スマナビ」では回避する事が出来ます。

無料相談は予約こそ必要ですが、御自宅から電話またはビデオ通話が可能です。

販売店へ訪問をする手間が省けます。

さらに、料金プランの見直しが可能かどうかも御自宅で知ることが出来ます。

予約で来店しても待ち時間はゼロにはなりません。

「スマナビ」を利用すれば、

来店する必要なし・待ち時間ゼロ・料金プランの見直しが出来るかもその場で分かるようになるので無駄な時間をかけることなく料金の見直しをする事が可能です。

問題点の洗い出し

「スマナビ」はスマホの問題点を解決する為のサービスです。

問題点は人それぞれ違うでしょう。

操作が分からない

月額の費用を抑えたい

自分の使い方と環境をマッチさせたい

相談をされる方には様々な問題があるでしょう。

しかし、無料相談で話をしていく内に別の問題点が浮上してきてしまったとしましょう。

その問題を質問してもいいか迷ってしまう方もいらっしゃるかも知れませんが「スマナビ」ではどんどん相談して貰って大丈夫です。

スマホの問題は複雑に絡み合っているケースがあります。

  • 相談者さんのスマホの利用の仕方
  • 利用環境

この2点が変わるだけで利用料金も変動するでしょう。

もし、話を進めていく内に別の問題点が浮上してきたのならその問題点についても相談をしましょう。

有料相談は質問に対するり回答準備が出来てから

「スマナビ」は無料で相談をした後に相談者の満足のゆく回答を有料で教えて貰えるサービスです。

料金は30分3000円。

有料相談に移行する場合は相談者の了承後にスタートします。

相談した事に対して満足のいく結果を得られるのは最大のメリットとも言えます。

【スマナビ】のデメリット

「スマナビ」のデメリットについて御紹介します。

どんなサービスでもメリットがあればデメリットが存在するものです。

デメリットを理解した上サービスを利用しましょう。

土日祝日が休み

「スマナビ」は現在は土日祝日の利用が出来ません。

これは土日祝日が休みという方にとっては利用しにくいですよね。

今後はスタッフを増員して土日祝日も利用が出来る様にしていくそうですが、現在は対応していません。

現状は相談者の方が平日に時間をみつけて利用する事しか出来ないようです。

すでに格安プランを利用していた場合はメリット薄

現在、格安料金を利用されている方にとってはこのサービスを利用した場合のメリットが薄い可能性があります。

料金の事で相談をするのであれば月々の費用をグンと下げたい人が多いでしょう。

最近では格安プランが多くなってきたので利用者が急増しています。

すでに格安プランをご利用の場合はご希望の金額まで料金を下げる事が難しい可能性が高いでしょう。

それでももっと安くしたいという方は無料相談を利用するのもありですね。

カズキさんへ相談したい場合は相談料がUPしてしまう

「スマナビ」の相談員は人数が多くありません。

YouTubeでよくみるカズキさん以外ですと徳永さんがメンバーとなっています。

高見さんという男性の方もいらっしゃいますが、現在はカズキさんと徳永さんの二人体制の様です。

さて、「スマナビ」で無料相談をするのであればYouTubeでよくみるカズキさんがいいかな!

そんな風に思う方もいるでしょう。

しかし、ここで問題が1つ!

なんとカズキさんに無料相談をすると、その後の有料相談の相談料が5500円になってしまうのです。

何という事でしょう!

正直、そりゃないよと思ってしまいましたが、カズキさんに相談が集中し過ぎない様にするための対策なのでしょう。

徳永さんもYouTubeで登場する事がありますが、とっても良い人ですよ。

どうしてもカズキさんに相談したいという方は多少高くなる事を覚悟して相談して下さい。

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公式サイト

 スマホの利用料を下げたいなら

スマナビ

【スマナビ】:まとめ

スマナビのメリット

  • 電話&ビデオ通話で店舗に行く必要なし
  • じっくり無料相談する事によって問題点を洗い出し出来る
  • 有料相談は相談に対して満足のいく回答準備が出来てから

 

デメリット

  • 土日祝日が休みで相談できない
  • 既に格安プランを利用の場合はメリットが薄い可能性がある
  • カズキさんの有料相談料は高い

「スマナビ」の特徴・メリット・デメリットについて御紹介いたしました。

通信費を安くしたい、どんなプランにすればいいのか分からない、そんな方に「スマナビ」のサービスはオススメと言えるでしょう。

月々に支払う金額を抑えたいけどスマホの料金をどうやって抑えればいいか分からない。

そんな人は1人で悩んでいないで一度相談する事で悩みが解決できるかもしれません。

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