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「機種変更のとき、お店で勧められて入ったけれど一度も使っていない」
「請求の中に、見慣れない550円がある」
そんなモヤモヤを抱えていませんか。
先に結論をお伝えします。使っていないなら、dバリューパスはやめて大丈夫です。
ドコモ回線の方は料金が日割りなので、「やめよう」と思った日に手続きして損はありません。
この記事では、入っているかの確かめ方から、電話やお店で「そのまま言える一言」まで、順番にご案内します。
結論：使っていないなら解約して大丈夫。その前に2つだけ確認を
dバリューパスは、クーポンやアプリが使える月額550円（税込）のサービスです。使っていないなら、毎月の550円がそのまま出ていくだけになってしまいます。
ただ、やめる前に次の2つだけ見ておくと安心です。
確認① 買い替えのときの割引に「入っておくこと」が条件になっていなかったか
機種変更のときの割引に、オプションへの加入や一定期間の継続が条件として付いていたかどうかは、お店や時期に違う場合があります。
期限を過ぎる前に解約をしてしまうと、価格のサポートが受けられなくなってしまう場合がありますので解約する前に一呼吸してから本当に解約して大丈夫かを確認しましょう。
確認② 「dバリューパスパック」で入っていないか
パックで入っている場合は、写真を保存するクラウドの容量も一緒に入っています。
やめ方に少し注意がいるので、下の「パックで入っていた人の注意点」も読んでください。
「やめるか、まだ迷っている」
そんな方は、こちらで元が取れるかを確かめられます。
まず確認：自分がdバリューパスに入っているか調べる方法
「そもそも入っているのかわからない」という方は、ここから始めましょう。
いちばん簡単なのは、面倒だけど店舗に行く事
入会しているか、していないのかを確認するには店舗まで行く方法が一番だと思われます。
毎月の料金明細で探す
紙の請求書や料金の明細に、dバリューパスの料金が載っていないか見てみましょう。明細に出る名前は確認できていないため、「dバリューパス」に近い名前の項目を探してください【要確認】。2026年3月1日に「スゴ得コンテンツ」から自動で切り替わった人もいるので、旧名にも気をつけて見ておくと安心です。
My docomoの「ご契約内容」で見る
My docomo（ドコモの手続き用のページ）の「ご契約内容確認・変更」では、今入っている料金プランやサービスを確認できます。
ただし、契約内容を見るには、次のどちらかでログインする必要があります。
- パスキー（スマホの顔認証や画面ロックの番号を使うログイン）
- Wi-Fiを切って、ドコモの回線につないだ状態で、ネットワーク暗証番号を入れる
ネットワーク暗証番号とは、ドコモで契約したときに自分で決めた4桁の数字です。ここでつまずいたら、無理をせず電話に切りかえましょう。
ついでに「ほかのオプション」も見ておく
せっかく契約内容を開いたなら、ほかに入った覚えのない有料サービスがないかも一緒に見ておくと安心です。
電話やお店なら「ほかに入っている有料のものも教えてください」と聞けます。
解約のやり方は3つ。スマホが苦手なら「電話」か「ショップ」で
| やり方 | 必要なもの | 受付時間 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| 電話（151） | ドコモの電話番号、ネットワーク暗証番号（4桁） | 午前9時〜午後8時（年中無休） | スマホの操作が苦手な人、お店に行く時間がない人 |
| ドコモショップ | スマホ本体、本人確認書類【要確認】、ネットワーク暗証番号 | お店の営業時間内（来店予約ができます） | 顔を見て相談したい人、ほかの契約もまとめて見直したい人 |
| スマホ（My docomo） | dアカウントまたはネットワーク暗証番号 | システムメンテナンスのときは受付できない場合あり | 画面の操作に慣れている人、すぐに済ませたい人 |
※表は横にスライドできます
やり方①ドコモショップで相談する
お店の営業時間は店舗ごとに違います。ドコモの公式サイトから来店予約ができるので、予約してから行くと安心です。
持っていくもの
- スマホ本体
- 本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカードなど。オプションの解約で何が必要かは【要確認】）
- ネットワーク暗証番号（4桁）のメモ
そのまま言える一言（お店）
「dバリューパスを解約したいです。」
「ほかにも使っていない有料のオプションがあれば、一緒に教えてください。」
気になる方は、手続きの前に「手数料はかかりますか」と聞いておきましょう。
お店で別のサービスを勧められることもあるかもしれません。
必要なければ「今日は解約だけで大丈夫です」と伝えれば十分です。
やり方② スマホ（My docomo）で解約する
ドコモの公式FAQで案内されている手順です（9ステップ・約5分とドコモが案内）。
- My docomo（Web）にログインする
- 「オプション」から、該当のサービスを選ぶ
- 「お手続きする」を押す
- 該当のサービスのチェックを外す
- 「解約する」を押す
- 手続きの内容を確認し、「次へ進む」を押す
- 受付確認メールの送り先を選ぶ
- 注意事項を読み、「同意する」にチェックを入れて「次へ進む」を押す
- 内容を確認し、「この内容でお手続きを完了する」を押す
最後の「この内容でお手続きを完了する」まで押すのが大切です。
途中で閉じると、解約になっていません。
ほかに、dバリューパスのサイトにログインして、ページのいちばん下にある「解約の手続きについて」から進む方法もあります。
この場合も、解約にはネットワーク暗証番号が必要です。
アプリを消しただけでは解約になりません
スマホからdバリューパスのアプリを消しても、契約は続いたままです。
必ず上のどれかの方法で手続きしましょう。
いつ解約すれば損しない？料金と日割りの話
| 場面 | ドコモのスマホ・携帯の人 | ドコモ回線がない人 |
|---|---|---|
| 月の途中で解約 | 解約の手続きをした日の前日までの日割り | 解約日にかかわらず1か月分（550円） |
| はじめての契約 | 契約日から31日間は無料 | 31日間は無料。過ぎた月から1か月分 |
| もう一度入る | 31日間の無料はなし | 31日間の無料はなし |
※表は横にスライドできます
※2026年10月19日に、dバリューパス公式のよくある質問と利用規約で確認しました。
ドコモのスマホ・携帯の人：思い立った日に手続きしてOK
公式のよくある質問には、月の途中で解約した場合は「解約お手続きした日の前日までの日割り計算となります」と書かれています。
月末まで待っても得にはならないので、「やめよう」と思った日に手続きしましょう。
ドコモ回線がない人：日割りなし
ドコモ以外のスマホで使っている人は、解約日にかかわらず1か月分がかかります。
ドコモのスマホ・携帯をお使いの方は、上の「思い立った日に手続きしてOK」のほうが当てはまります。
無料期間（最初の31日間）のうちにやめた場合
公式のよくある質問では、初めての契約に限り「契約日当日から31日間は無料」とされています。
ドコモ回線の人は日割りなので、無料の期間内にやめれば月額料金はかからない計算です。
心配なら手続きのときに「料金はかかりますか」と聞いてみてください。
「ネットで日割りにならないと見た」という人へ
ネットには「日割りにならない」と書かれた記事もあります。
ただ、公式の案内では、日割りにならないのはドコモ回線がない人の場合です。ドコモ回線の人は日割りになります。
解約すると何が変わる？困ること・困らないこと
使えなくなるもの
公式の「解約のご注意事項」では、次のように案内されています。
- dバリューパスのコンテンツやアプリが、すべて使えなくなる
- ためたデータは引き継げない（もう一度入っても戻らない）
- クーポンの当選や、デイリーチャンスで当たったものが無効になる
- キャンペーンの景品は、発送前に解約すると無効になる
- 「dポイントコーナー」のdポイント・メダル・景品は、もらう前に解約すると無効になる
困らないこと
- やめる日で損をしない：ドコモ回線なら日割りです。
- キャンペーンのために続ける必要はない：2026年10月〜2027年1月の「最大2か月実質無料キャンペーン」は、店舗での契約はもともと対象外です（公式）。お店で別のキャンペーンに参加した方は条件が違うことがあるので、書面を確認してください。
- また入りたくなったら入り直せる：ただし、31日間の無料はもう使えません。
dバリューパスで使えなくなると公式に書かれているのは、上のようなdバリューパスの中のサービスです。
電話番号やドコモメールへの影響については公式の記載を確認できていないため、気になる方は電話で一言聞いておくと安心です。
自動ではやめにならないもの
dバリューパスとは別に、同じ名前や似た名前のアプリを個別に契約している場合、その契約は自動では終わりません（公式）。使っていなければ、そちらも別に解約が必要です。
ChargeSPOTのバッテリーを借りていたら
モバイルバッテリーのレンタル（ChargeSPOT）を借りたまま解約したときの扱いは、公式で確認できませんでした。
借りている方は、先に返しておくと安心です。
「dバリューパスパック」で入っていた人の注意点
パックは3つのサービスのセット
dバリューパスパックは、dバリューパス（550円）、my daiz（110円）、クラウド容量オプション プラス50GB（440円）の3つのセットです。
合計1,100円から418円引きで、月682円（税込）です（公式のパック紹介ページ）。
dバリューパスだけやめると、割引がなくなる
dバリューパスだけをやめると、パックの割引はなくなります。
公表されている料金を足すと、残る2つは110円＋440円＝550円です。
クラウドをやめる前に、写真を確認
ドコモの注意事項では、ahamo・irumo・ドコモ miniの人がクラウド容量オプションを解約すると、保存している写真・動画は自動的にすべて削除されると案内されています。
それ以外のプランの方がどうなるかは確認できていません。
大切な写真があれば、先にスマホ本体などに保存してから手続きしましょう。
my daizは使っているか
my daizは、天気やニュースなどを知らせてくれるサービスです。使っていなければ、まとめてやめる候補になります。
そのまま言える一言（パックの場合）
「dバリューパスパックに入っているようなのですが、パックをまるごとやめたいです。」
「クラウドに保存している写真がどうなるかも教えてください。」
解約できない・うまくいかないとき
ネットワーク暗証番号を忘れた
公式の案内では、方法は2つです。
- ドコモショップ：本人確認書類（運転免許証など）を持って行き、暗証番号を登録し直す
- 電話（インフォメーションセンター）：今の暗証番号を郵送で知らせてもらう（届くまで数日かかる）
なお、3回続けて間違えるとロックがかかります。 ロックは翌日の午前0時以降に順に解除されます。うろ覚えのまま何度も試すのはやめておきましょう。
My docomoにログインできない
契約内容の確認や手続きには、パスキーか、Wi-Fiを切ってドコモ回線につないだ状態でのネットワーク暗証番号が必要です（公式）。
それでも入れなければ、電話かショップに切りかえましょう。
「解約」のボタンが出ない・エラーになる
ドコモの公式FAQでは、手続きできない旨のメッセージが出たときや、「解約」ボタンが表示されないときは、ドコモ インフォメーションセンターへ相談するよう案内されています。
本当に解約できたか確かめる
- 手続きのときに選んだメールに、受付確認メールが届いたか
- My docomoの契約内容から消えているか
- 次の料金明細に、dバリューパスの料金が載っていないか
よくある質問
Q. 入った覚えがありません。勝手に契約されたのでしょうか？
お店での手続きはたくさんの説明が続くので、細かい内容を覚えていないのは自然なことです。
まず申込書の控えで契約日を確かめてみてください。スゴ得コンテンツから2026年3月1日に自動で切り替わった方もいます。
心当たりがなければ、ショップで「いつ、どこで入ったか」を聞いてみましょう。
Q. 家族が代わりに解約できますか？
家族が代わりに行く場合は、委任状などが必要になることがあります。
必要なものは、行く前に店舗へ電話をして確認をした方がいいでしょう。
Q. 解約したあと、また入れますか？
入れます。
ただし、もう一度入った場合は最初の31日間の無料はありません（公式FAQ）。
Q. ahamoの場合はどうすればいいですか？
ahamoの公式FAQでは、My docomoから解約するよう案内されています。
ahamoの方のネットワーク暗証番号の手続きは、ahamoのサイトから行います。
まとめ
- 使っていないなら、dバリューパスはやめて大丈夫
- スマホが苦手なら、151かショップで「dバリューパスを解約したい」と伝えて相談する
- ドコモ回線なら日割りなので、思い立った日に手続きしてOK。パックの方はクラウドの写真に注意
「元が取れるなら続けたい」「使い道を知ってから決めたい」という方は、こちらも参考にしてください。